ESTAMOS PARA AYUDARTE

Ayuda con EPIRIPTO.

¿Tienes una pregunta sobre la app, las novedades o tu información? Empieza aquí.

Contactar con soporte

support@epiripto.com

Usa este correo para solicitar ayuda, hacer consultas generales o enviar solicitudes de privacidad.

Nuestro objetivo es dar una primera respuesta en dos días hábiles. Esto significa confirmar que recibimos tu consulta y explicar el siguiente paso; resolverla puede llevar más tiempo.

Cuéntanos brevemente qué ocurrió. Si tu pregunta se refiere a una versión de la app que estás usando, indica su versión y si usas iOS o Android. No envíes contraseñas, códigos de acceso, datos de tarjetas ni reflexiones privadas de oración.

Novedades del lanzamiento y tu correo

Registrarte en la lista del sitio no crea una cuenta ni una suscripción de pago en la app. Usa el enlace para cancelar la suscripción en un correo de novedades o escríbenos desde la dirección con la que te registraste. Lee el aviso de privacidad del sitio web para saber cómo tratamos los datos de registro.

Solicitudes de eliminación de cuentas

Solicita la eliminación de tu cuenta y tus datos sin la app.

Si tienes una cuenta en la app EPIRIPTO y necesitas ayuda para eliminarla, escribe a support@epiripto.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de EPIRIPTO», preferiblemente desde el correo vinculado a esa cuenta. Es posible que debamos verificar que eres su titular antes de actuar.

Nuestro objetivo es confirmar la recepción de las solicitudes por correo en dos días hábiles y completar las solicitudes de eliminación verificadas en 30 días calendario, respetando los plazos legales aplicables. Este objetivo de soporte no retrasa la opción de eliminación de la propia app. Al responder, explicaremos el alcance de la eliminación, cualquier conservación necesaria y cualquier plazo adicional.

Eliminar una cuenta no cancela por sí solo una suscripción de Apple o Google. Administra cualquier suscripción en la tienda donde la compraste.

¿Quién opera EPIRIPTO?

EPIRIPTO es operado por Archetype Individual LLC, una empresa de Nuevo México cuyo propietario y operador es Benjamin Hilton.

La app móvil está en desarrollo para iOS y Android. Conoce su propósito y a su fundador.