Elimina tu cuenta de EPIRIPTO.

Solicita la eliminación por correo

Solicitar la eliminación de la cuenta

Escribe a support@epiripto.com con el asunto «Eliminar mi cuenta de EPIRIPTO». Usa el correo vinculado a tu cuenta, incluida tu dirección privada de retransmisión de Apple si corresponde. Indica que deseas eliminar permanentemente tu cuenta y los datos asociados almacenados en nuestros servidores.

Es posible que debas verificar que la cuenta te pertenece antes de que eliminemos los datos. Si no tienes acceso al correo de la cuenta, contacta con soporte para consultar las opciones de verificación.

No envíes contraseñas, códigos de inicio de sesión, textos de oración, códigos de invitación de El Ancla ni recibos de compra completos.

Qué sucede después

Nuestro objetivo es confirmar la recepción de tu correo en dos días hábiles y completar las solicitudes verificadas en 30 días calendario, respetando los requisitos legales aplicables. Confirmaremos la eliminación o explicaremos cualquier conservación necesaria de datos o plazo adicional.

La eliminación es permanente. Exporta lo que quieras conservar antes de completar el proceso.

Los datos de tu cuenta y tus dispositivos

La solicitud abarca tu cuenta de acceso a EPIRIPTO y los datos asociados que controlamos, incluidos el contenido de El Archivo guardado en la nube, los registros de Personas que llevo en oración y los vínculos y registros compartidos de El Ancla asociados a tu cuenta.

Una solicitud por correo no puede borrar a distancia los datos guardados únicamente en tu dispositivo ni las copias que hayas exportado o compartido fuera de la app. Después de que confirmemos la eliminación, borra los datos de EPIRIPTO de cada dispositivo que uses si ya no deseas conservar esas copias locales.

Puede ser necesario conservar registros limitados por obligaciones legales, de seguridad, prevención de fraude o pagos. Las copias de seguridad de los proveedores pueden tener ciclos de eliminación diferentes. Al responder, explicaremos las excepciones y los plazos aplicables; nuestro objetivo de 30 días no garantiza que todas las copias de seguridad de terceros se borren dentro de ese período.

Elimina la cuenta desde la app

En EPIRIPTO, abre Tu Pergamino y los ajustes de la cuenta, selecciona Eliminar cuenta y confirma Eliminar permanentemente. Cuando la eliminación se completa, la app borra sus datos privados de formación y los recordatorios programados en ese dispositivo.

Suscripciones y correos del sitio web

Eliminar tu cuenta de EPIRIPTO no cancela automáticamente una suscripción de App Store o Google Play. Adminístrala o cancélala por separado desde la cuenta de la tienda con la que la compraste.

La lista de novedades del sitio web es independiente de tu cuenta de la app. Si también deseas eliminar tu registro del boletín, inclúyelo en tu solicitud por correo.